Os produtos da loja online possuem 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Ocorrências de troca ou devolução devem ser comunicadas pelo WhatsApp. Recuse a mercadoria se a embalagem estiver aberta/avariada, o produto estiver danificado, em desacordo com o pedido ou sem acessórios.
Desistência: até 7 dias corridos do recebimento, produto na embalagem original, sem uso, com nota fiscal. Devolução por defeito: dentro de 90 dias, preferencialmente na embalagem original.
Correios PAC (5 a 15 dias úteis), Sedex (1 a 3 dias), transportadora (3 a 7 dias) e envio expresso no RJ (1 a 6 horas, consultar no WhatsApp). Processamento médio de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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